Foire aux Questions

Nos produits

Nous faisons des croquettes BIO conformément à la législation BIO en vigueur. Notre usine, située en Mayenne, ainsi que nos produits sont certifiés BIO par Ecocert, et nous sommes bien évidemment sans OGM, ni pesticides, ni conservateurs chimiques, ni colorants... 

Chez Stan, 100% des matières premières d’origine agricole de nos recettes sont issues de l’Agriculture Biologique.

Nos volailles fermières BIO par exemple sont élevées en plein air dans nos campagnes de l'Ouest.

Nos croquettes sont fabriquées dans notre propre usine en Mayenne, dans un territoire de gastronomie et de terroir, avec plus de 70% d’ingrédients Haute Qualité Origine France.

Nous privilégions des fournisseurs français et des ingrédients français pour leur qualité ainsi que pour leur production respectueuse de l’Homme et de la nature.

Nous essayons au maximum de maîtriser nos approvisionnements en sourçant dans notre région (grand ouest) afin de limiter au maximum notre empreinte carbone.

Le choix d’ingrédients non nationaux est fait soit parce que l’ingrédient est très spécifique à une zone géographique, soit parce qu’il présente un intérêt nutritionnel fort et qu’il n’existe aucun fabricant français.

Dans tous les cas, le choix des ingrédients est soumis à des contrôles et expertises strictes de notre organisme certificateur et de notre Responsable Qualité.

Parce que les chiens et les chats sont avant tout des carnivores, leur système digestif n’est pas fait pour digérer les céréales en quantité trop importante.

Certains de nos compagnons sont plus sensibles au gluten, c’est pourquoi nous préconisons des croquettes sans céréale.
En effet, elles ne contiennent donc ni blé, ni riz, ni orge, ni maïs…
Elles sont par ailleurs riches en volaille, huile de saumon, petits légumes, garantie BIO, sans OGM, pour un apport nutritif complet à chaque repas.

Notre priorité est bien-sûr le bien-être et la bonne santé de nos animaux mais nous tenions à ce que nos packagings soient également respectueux de la nature et de l’environnement. Nous avions donc le choix entre faire un packaging compostable/biodégradable ou recyclable. Nous avons donc mené notre petite enquête afin de savoir laquelle de ces solutions serait la plus éco-responsable et le verdict est tombé, ce sera recyclable !

POURQUOI ?

Car un packaging biodégradable peut mettre plusieurs années à disparaître et en attendant de se dégrader, il aura un impact négatif sur la biodiversité et un packaging compostable ne peut l’être que si le compostage respecte certaines conditions (humidité, température, oxygène…). De plus, tout le monde n’a pas la possibilité de composter chez soi, ce qui nous amène à penser que les packagings finiront à la poubelle classique… Quel dommage !

Bref, nos packagings sont 100% recyclables !

Vous retrouverez nos croquettes STAN pour chiens/chats sans céréales exclusivement sur notre site : stan.bio

Vous pouvez faire vos achats de manière classique ou par le biais d'un abonnement.

Notre usine SAUVALE PRODUCTION se situe en Mayenne (France).

Adresse :

SAUVALE PRODUCTION

ZA Nord de Bazouges 1 rue Nicolas Copernic
53200 CHÂTEAU GONTIER
France
02 43 09 58 58

Notre site : www.sauvaleproduction.com

Livraisons et retours

Modes de livraisons et délais :

Avec la livraison à domicile (GLS), une fois la commande expédiée nous garantissons un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrés.
Le colis est expédié directement à l'adresse que vous prenez soin de nous communiquer lors de la validation de la commande.

Frais de port :

Les frais de port sont de 6,90€ pour tout achat en dessous de 49€. A partir de 49€, les frais de port sont offerts.

Montant d’achat minimum pour livraison :

La livraison est possible sans montant d'achat minimum. 

Comment suivre votre livraison :

Au moment de l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail et un sms pour vous en informer. 

Vous pourrez alors suivre la livraison sur notre site dans votre espace client.

Dans quel pays vos croquettes sont-elles disponibles ?

Nous livrons les régions et pays suivants : France métropolitaine, Corse, Monaco, Belgique et Luxembourg. Aucune livraison n'est effectuée sur les bases militaires, les boîtes postales, les hôtels et les adresses cedex. Les DOM TOM, collectivités et autres pays étrangers que ceux cités précédemment ne sont pas livrés.

Comment changer mon adresse de livraison ?

Vous pouvez changer votre adresse de livraison dans votre espace client. Rendez-vous dans l’onglet “Mon compte” --> « Voir les adresses ».

Vous pourrez alors modifier/supprimer votre adresse actuelle ou bien en ajouter une nouvelle.

Si vous souhaitez changer d’adresse alors que votre commande est déjà en préparation, contactez-nous ici ou sur notre Chat en ligne.

Alimentation

Les avantages des croquettes :
- Stabilité microbiologique (à la différence du régime BARF pouvant entraîner des salmonelloses)
- Risque physique maîtrisé (régime BARF avec os saillants = risque de perforation du tube digestif)
- Praticité de préparation et administration

- Équilibre nutritionnel et vitaminique toujours respectés.

Les croquettes végétariennes ne sont pas des aliments adaptés aux chats et aux chiens car ce sont des carnivores qui dans la nature chassent des petits mammifères comme mulots, musaraignes ou bien des oiseaux, reptiles et des poissons.

Nous ne proposons donc pas de croquettes végétariennes car notre priorité est le bien-être animal et nous vous proposons des recettes pour vos boules de poils qui soient adaptées à leurs besoins. Les chats et les chiens sont donc par nature carnivores, un apport 100% végétal ne conviendrait donc pas au bon développement de leur métabolisme. 

Tout d’abord, il est important de savoir qu'il existe plusieurs types de glucides, on distingue :

Les fibres : L'animal ne peut pas les digérer mais elles sont très importantes pour le fonctionnement du système digestif (stimulation du transit et microbiote) ; 

Les glucides simples, couramment appelés « sucres » : L'animal peut les digérer et les utiliser comme source d’énergie, MAIS CONSOMMATION A LIMITER ! 

Les glucides complexes : Les glucides complexes sont une source d’énergie pour l’animal, elles sont issues de l’amidon qui est une chaîne plus ou moins longue et complexe de molécules de glucose, liées les unes aux autres.

L’alpha-amylase : une enzyme sécrétée par le pancréas du chien et du chat permet la digestion naturelle de ces glucides.

Mais surtout, le secret de la bonne digestion de l’amidon est sa cuisson :

Une pomme de terre crue entrainera diarrhée et vomissements, une pomme de terre cuite apportera satiété et bons nutriments. Le plus important est de rationner les portions de nourriture de nos animaux en fonction de l’âge, du poids, de l’activité physique etc.

Le chien/chat a donc besoin de glucides, tout est une question de quantité !

Sous le terme « glucides » sont regroupées des molécules composées de carbone, d’oxygène et d’hydrogène (=hydrates de carbone).
Elles ont des caractéristiques chimiques communes mais présentent néanmoins une grande diversité.

Attentions aux idées reçues, les chiens ne sont plus des loups.

Ceux sont certes leurs descendants mais ils ont évolué génétiquement lors de leur domestication auprès des Hommes.

Ils peuvent depuis 7000 ans digérer sans problème l’amidon. (Revue Royal society Open Science 2016).
Idem les chats ne sont pas des tigres, leur organisme s’est petit à petit modifié et ils peuvent digérer l’amidon cuit mais à des teneurs plus faibles que le chien.

Tout est une question de quantité et d'individualité.

Les animaux adultes : ils digèrent sans problème l’amidon cuit, mais comme chez les hommes, les individus ne sont pas tous égaux !
Une étude sur 53 chiens de 20 races différentes (Arendt et al. Animal Genetics. 2014) a montré que les capacités de digestion de l’amidon des chiens varient de l’ordre de 1 à 10.

Le taux de glucides n’est pas l’élément important pour qualifier un aliment.
La réflexion doit se faire dans la globalité de l’apport nutritif de l’aliment et ajuster la teneur d’amidon à la capacité de digestion de l’amidon individu par individu.
Il n’y a pas de taux de glucides universel, comme de taux d’amidon universel, ce qui compte c’est la juste quantité.
On peut néanmoins dégager des tendances
Si le % AMIDON > 40%

==> dérèglement de la flore intestinale “la microbiote”
==> troubles digestifs
==> risque de surcharge

Stan n’utilise pas de sucres simples dans ses aliments.

Les recettes Stan sont adaptées et équilibrées en teneur de glucides (fibres, amidon), lipides, protides selon chaque stade physiologique et selon les sensibilités avec une teneur moyenne en amidon entre 15 à 25% selon les recettes. Cela varie selon la variabilité des matières premières, date de récolte, humidité au champ etc.

Le BARF est une mode déjà ancienne qui consiste à nourrir ses animaux avec de la ration ménagère adaptée : le principe consiste à réaliser soi-même les repas avec de la viande crue, des légumes cuits, des fruits, des compléments minéraux et vitamines. Il s’agit d’une méthode de préparation très bien quand elle est bien réalisée !! Mais c’est fastidieux, long à préparer et cela revient quand même cher.

Les adeptes de cette méthode doivent faire très attention à bien respecter les proportions et surtout à bien ajouter les vitamines et compléments pour avoir une ration complète journalière, sinon les carences peuvent être très graves ! Il faut également bien respecter la chaîne du froid pour la viande et faire attention car de nombreux animaux nourris au BARF développent des problèmes parasitaires, des zoonoses etc.

En résumé, le BARF est une super méthode lorsqu'elle est bien maîtrisée, mais peut s'avérer très contraignante et chère.

Abonnement

Chez stan.bio, vous pouvez choisir d'acheter vos croquettes de manière classique ou en vous abonnant.

L’abonnement c’est :

- Remise de 50% sur votre première commande* et un cadeau de bienvenue

- Remise de 15% sur l’ensemble du site

- Fidélité récompensée toutes les 10 commandes

- Livraison offerte à partir de 49€ d’achat

Livraison à domicile (même au 6ème sans ascenseur) à la fréquence de votre choix et débité seulement à la livraison

- Possibilité de cumuler plusieurs abonnements pour tous vos animaux avec des fréquences de livraisons différentes

- Abonnement ajustable à tout moment, et résiliable quand vous le souhaitez

Support

Le Chat, situé en bas à droite de notre site Internet, vous permet de dialoguer avec nous facilement. 

Le Chat est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Néanmoins, vous pouvez tout de même laisser votre message durant les horaires de fermeture, nous y répondrons dès que possible. Vous pouvez également nous envoyer un mail via notre onglet Contact.

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